Xin chào mừng! Cùng tìm hiểu về những tính năng mới ra mắt, thay đổi về sản phẩm và cập nhật về các vấn đề trên platform nhé.
Nếu có góp ý, đề xuất hoặc báo cáo lỗi, hãy liên hệ với chúng tôi tại https://scalableorg.force.com/Scalable/s/contactsupport.
Tháng 12/2021
Cập nhật Platform
Cập nhật cước vận chuyển quốc tế
Chip xin thông báo những thay đổi về phí vận chuyển áp dụng từ 12/12/2021 (PDT) như bên dưới.
Một là phí vận chuyển nội địa (US) cho hooded sweatshirts sẽ tăng thêm $1 do điều chỉnh giá cước từ nhà vận chuyển.
Giá base cost vẫn giữ nguyên, chỉ có phí vận chuyển sẽ tăng, chi tiết như bên dưới:
Hai là phí vận chuyển quốc tế (non-US) sẽ tăng $1 đối với tất cả sản phẩm POD do điều chỉnh giá cước từ nhà vận chuyển.
Ngoài ra, những bang nằm ngoài 48 bang lục địa Mỹ sẽ được tính là điểm đến quốc tế, bao gồm:
- APO AA
- APO AP
- APO AE
- American Samoa
- Guam
- Northern Mariana Islands
- Puerto Rico
- Virgin Islands
- Alaska
- Hawaii
Các thay đổi trên sẽ có hiệu lực từ 12:00 PM ngày 12/12/2021 (theo giờ PDT).
Cập nhật Platform
About Us
Mục About Us trên custom domain đã được cập nhật nội dung, bao gồm cả hai dòng sản phẩm POD và dropship.
Google Shopping
Chip là nền tảng POD đầu tiên hợp tác chính thức với Google nhằm mang lại cho seller cơ hội quảng cáo các sản phẩm Chip POD và dropship qua Google Shopping.
Seller có thể làm việc với các chuyên gia Google Shopping của Chip để được hỗ trợ tạo và quản lý tài khoản Google Ads, cũng như trợ giúp các vấn đề về tài khoản và khắc phục sự cố. Tìm hiểu thêm trên blog của chúng tôi:
Các cải tiến cho Dropship
Hàng tuần, chúng tôi sẽ chia sẻ các cập nhật về nền tảng Chip Dropship trên blog Cập nhật mới cho Dropship. Cập nhật bao gồm hỗ trợ TikTok pixel, upsell, chỉnh sửa văn bản đa dạng, các lỗi đã fix, v.v...
Đến nay, khá nhiều seller đã đạt được hơn 100 sale mỗi ngày với Chip Dropship. Bạn đã có Dropship chưa? Đăng ký ngay tại đây nhé!
Mockup Halloween mới cho Classic T-shirt
Xem ngay các mockup Classic T-shirt mới nhất theo chủ đề Halloween tại đây.
Địa chỉ email gửi xác nhận đơn hàng
Địa chỉ email gửi xác nhận đơn hàng đã được nâng cấp thành [custom-domain]@myorder-support.com, trong đó custom-domain là tên custom domain của bạn.
Tăng phí vận chuyển
Do chi phí giao hàng tăng, phí vận chuyển nội địa US và quốc tế đối với Mug, Color-changing Mug, Poster (tất cả các kích cỡ) và Men’s Classic T-shirt sẽ tăng thêm $1 USD cho mỗi sản phẩm bắt đầu từ Thứ Tư, ngày 18/08.
Subaccount Dropship
Để thêm subaccount Dropship, hãy điền vào form đăng ký Dropship cho subaccount tại đây. Bạn không cần phải nói rằng đây là subaccount trên form, và người dùng subaccount sẽ nhận được email thông báo khi quyền truy cập Dropship được kích hoạt.
Địa chỉ email gửi xác nhận đơn hàng
Địa chỉ email gửi xác nhận đơn hàng đã được nâng cấp thành [custom-domain]@myorder-support.com, trong đó custom-domain là tên custom domain.
Fast Shipping
Chương trình Fast Shipping bao gồm 3-day delivery và 3-day service cho các sản phẩm bán chạy nhất sau:
- Cốc & Cốc đổi màu
- Poster (tất cả các kích thước)
- Classic T-shirt (S-5XL)
3-day delivery (giao hàng trong 3 ngày) là gì?
Các đơn đặt hàng đủ điều kiện sẽ được giao vào ngày làm việc tiếp theo với thời gian giao hàng trong ba ngày, miễn là đơn đặt hàng được đặt trước 11:59 tối ET. Bắt đầu chỉ với $1 USD. Để đủ điều kiện, đơn đặt hàng phải đáp ứng tất cả các yếu tố sau:
- Vận chuyển đến một địa chỉ ở Hoa Kỳ
- Sản phẩm trong giỏ hàng đủ điều kiện giao hàng trong 3 ngày
- Chỉ có một sản phẩm trong giỏ hàng
3-day service (sản xuất trong 3 ngày) là gì?
Các đơn đặt hàng đủ điều kiện được in và gửi đi giao trong vòng ba ngày làm việc nếu đơn đặt hàng được đặt trước 11:00 sáng ET mà không phải trả thêm phí.
Tìm hiểu thêm về Fast Shipping trên blog của Chip.
Yêu cầu mockup mới
Trong quá trình tạo campaign, bạn có thể kéo xuống Product Mockups bên dưới phần thiết kế để gửi yêu cầu cho mockup mới. Bạn sẽ được gợi ý chia sẻ thêm thông tin về yêu cầu của mình.
Facebook Product Feed
Chip đã thay đổi định dạng URL của Facebook Product Feeds, vì vậy seller cần cập nhật URL Facebook feed (bằng URL mới) trong tài khoản Facebook Ads. Bắt đầu từ 12 AM (theo giờ PDT) ngày 22 tháng 8 năm 2021, định dạng URL cũ sẽ không còn hợp lệ.
Bạn có hai tùy chọn để thực hiện cập nhật này:
Lựa chọn 1: Bạn vào tab Campaigns trong dashboard và nhấp vào Resume Facebook Product Feed. Sau đó, bạn sẽ nhận được URL feed ở định dạng mới và đúng qua email.
Lựa chọn 2
Bạn có thể thay đổi định dạng URL cũ thành định dạng URL mới bằng cách thay thế thủ công từ scalable-licensing.s3.amazonaws.com sang cdn.32pt.com. Phần còn lại của URL được giữ nguyên. Hãy xem ví dụ bên dưới:
Định dạng URL CŨ: https://scalable-licensing.s3.amazonaws.com/public/productFeed/myfeed.csv
Định dạng URL MỚI: https://cdn.32pt.com/public/productFeed/myfeed.csv
Tìm hiểu thêm về bản cập nhật này trên blog của chúng tôi.
Thư viện đồ họa cho Custom Domain Dropship: Giới thiệu các hình ảnh sẵn sàng sử dụng cho banner, collection và logo để giúp bạn thiết kế custom domain như dân chuyên nghiệp. Truy cập thư viện đồ họa tại đây.
Cập nhật Platform
Giá bán sản phẩm plus size (cỡ lớn): Kể từ ngày 01/07/2021, khách hàng mua sản phẩm plus size từ 2XL đến 6XL sẽ trả thêm phí tùy thuộc vào kích cỡ. Dưới đây là danh sách các sản phẩm:
- Men’s Classic T-shirt
- Hoodie (All-over Print Full Zip Hoodie - Men, Women, All-over Print Hoodie - Men, Women)
- Women’s Classic T-shirt
- Premium Fit Men’s T-shirt
- Premium Fit Ladies’ T-shirt
- V-neck T-shirt
- Unisex Tank
- Ladies’ Flowy Tank
- Youth T-shirt
- Crewneck Sweatshirt
Danh mục Onboarding: Bắt đầu với Chip sẽ dễ dàng hơn bao giờ hết với danh mục Onboarding mới toanh này. Chỉ cần thực hiện vài bước đơn giản trong danh sách này là seller đã sẵn sàng cho những sale đầu tiên rồi.
Thư viện Artwork mẫu: Seller có thể tham khảo những mẫu artwork trong này để tìm cảm hứng cho campaign đầu tiên. Để sử dụng mẫu artwork, bạn chỉ cần tạo campaign mới, và thay vì upload thiết kế, hãy chọn bất kỳ thiết nào từ thư viện artwork mẫu nhé.
Starter Pack cho seller mới bắt đầu: Nếu bạn mới gia nhập Chip, hãy xem ngay Starter Pack (Gợi ý cho người mới) tại bước tạo campaign nhé. Những sản phẩm này rất phù hợp cho những người mới tập thiết kế để bán hàng. Xem thêm tại dashboard.
Cập nhật trên platform
Seller Dashboard 2.1: Tìm hiểu về những cập nhật và tính năng mới nhất trên dashboard Chip tại bài blog này nhé.
Chúng tôi đã nâng cấp các lựa chọn search và filter (tìm kiếm và lọc) trên dashboard: Seller có thể tìm kiếm theo storefront hoặc tag trong thời gian 1 năm trước đó. Hãy tick chọn những storefront thuộc cùng domain để xem hiệu quả hoạt động và bulk edit (edit hàng loạt) một cách dễ dàng.
Việc tìm kiếm theo campaign cũng đã được cải tiến và thêm lựa chọn. Dưới đây là những thay đổi mới:
- Title của campaign - mới nâng cấp! Kết quả khi tìm kiếm campaign bằng title sẽ chính xác hơn.
- URL của campaign - mới! Xem hiệu quả của từng campaign bằng cách lọc theo URL.
- Tag của campaign - mới! Xem hiệu quả hoạt động của tag bằng cách lọc theo tag (một tag mỗi lần).
Thay đổi artwork cho sản phẩm 2 mặt khi Bulk Duplicate: Sau khi upload artwork tại trang Bulk Duplicate, seller có thể xoá và upload thiết kế mới trên bất kỳ mặt nào của sản phẩm có 2 mặt. Artwork của tất cả các campaign đều có thể được thay đổi trước khi bulk create.
Cập nhật về sản phẩm & sản xuất
Bỏ hiển thị những mẫu phone case đã ngưng sản xuất: Những dòng phone case đã ngưng sản xuất giờ sẽ không hiển thị trong lựa chọn sản phẩm ở trang mua hàng cũng như trong quá trình tạo campaign mới nữa. Dưới đây là danh sách những sản phẩm đã được bỏ hiển thị:
Cập nhật platform
Trải nghiệm tìm kiếm của khách hàng: Khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm trên custom domain, kết quả được trả về là các sản phẩm trong vòng 12 tháng gần nhất. Trên trang TeeChip.com, kết quả sẽ là các sản phẩm trong vòng 3 tháng gần nhất.
Chúng tôi đã có một số cập nhật liên quan tới Facebook và Conversion API mới. Tìm hiểu thêm tại đây.
- Facebook Access Token tại mỗi domain: Seller giờ có thể cài đặt access token cho từng domain bằng cách vào dashboard > Domain > Domain details > Settings > Thêm Access Token vào ô có sẵn.
- Xem thêm các traffic event trên dashboard Facebook Ads: Quản lý campaign của bạn với các event (sự kiện) mới: Purchase (Thanh toán), View-Cart (Xem giỏ hàng - mới!), and Initiate-Checkout (Tiến hành Checkout - mới!).
- Lỗi trùng lặp trên Facebook: Để tránh lỗi trùng lặp, seller cần cài đặt thông số Event ID cho từng Facebook pixel. Tìm hiểu thêm tại đây.
- Xoá mã Access Token: Seller giờ có thể chủ động xóa mã access token sau khi cài đặt trên dashboard Chip.
Các loại tiền: Giờ bạn có thể sử dụng các loại tiền tệ khác nhau để thanh toán custom domain. Tìm hiểu thêm trên blog.
Cập nhật về sản phẩm và sản xuất
Sản phẩm ngừng sản xuất: Puzzle 250 miếng (Ngang và Dọc) hiện đã ngừng sản xuất vì nhu cầu mua hàng thấp. Thời gian ngừng bắt đầu từ Thứ 6, 14/05/2021. Những đơn hàng được đặt trước ngày này vẫn sẽ được sản xuất như bình thường.
Lifestyle mockup mới:
- Hãy xem ngay lifestyle mockup mới cho poster với người mẫu nhé. Mockup đẹp hơn = Nhiều sale hơn đó.
- Chip sẽ thêm lifestyle mockup vào Product Catalog để seller có hình ảnh tham khảo khi lựa chọn và thiết kế sản phẩm.
Lỗi trên hệ thống đã được fix
- Không còn lỗi hiển thị và sử dụng được những coupon đã tắt
- Điểm streak của Chip Rewards đã được ghi nhận đúng
- Không còn lỗi lệch sale giữa seller dashboard với số sale thực tế
- Không còn lỗi không hiển thị lựa chọn màu khi khách hàng xem trên điện thoại
- Những mẫu phone case đã ngưng sản xuất đã được loại bỏ khỏi quá trình tạo campaign và trong lựa chọn trên trang mua hàng
Cập nhật platform
Custom domain:
- Dễ dàng huỷ gia hạn custom domain với tính năng tự động tắt/bật gia hạn mới. Tìm hiểu thêm tại đây.
- Phí mua domain và phí gia hạn thường niên giảm xuống còn $20/năm. Tìm hiểu thêm tại đây
Thêm TikTok pixel trên tài khoản để thêm lựa chọn marketing. Tìm hiểu thêm tại đây.
Sử dụng access token của Conversion API trên Facebook để tối ưu độ chính xác của việc track dữ liệu. Đây là cập nhật để hỗ trợ sau khi phiên bản iOS 14 của Apple ra mắt. Tìm hiểu thêm tại đây.
Upsell trong những email sau khi mua hàng để giúp bạn tăng doanh thu, giờ đây có thể thêm những sản phẩm personalize vào upsell. Tìm hiểu thêm tại đây.
Cập nhật thông tin sản phẩm & xử lý đơn hàng
Sản phẩm mới:
- Area Rugs
- Men's AOP Short Sleeve T-Shirt
- Women's AOP Short Sleeve T-Shirt
- Women's Racer Back Tanktop
- Women’s Racer Back Dress
- Wooden Prints
Cập nhật platform
Các tính năng mới dành cho khách mua hàng:
- Thêm ô điền mã coupon khi checkout
- Thêm tuỳ chọn lọc sản phẩm “Personalizable” trên trang mua hàng
Những cải tiến cho seller:
- Tất cả sản phẩm personalize text giờ có thể thêm vào upsell
- Nâng cấp phần cài đặt trang chủ custom domain:
- Cho phép bật/tắt mục “Recommended For You”
- Cho phép bật/tắt mục "Homepage Categories"
Cập nhật về sản phẩm & sản xuất
Sản phẩm mới:
- Wallets and Purses
- Luggage Covers
- Phụ kiện xe hơi: Seat Back Organizer + Seat Cover
- Giày Canvas Slip-Ons
- Men và Women's Flip Flops
- Glittering Tumbler
Cập nhật platform
Chip Rewards: Thử thách tháng Hai dành cho các sản phẩm Mug, Color-changing Mug, Tumbler, và Pint Glass
Cập nhật về sản phẩm & sản xuất
Sản phẩm mới:
- Sweatpants
- Baby Onesie
- Leather Notebook
- Laundry Basket
- Đồ lót (Men’s Briefs, Women’s Briefs, Women’s Lace Panties)
- Wine Tumbler
- Light Up Bottle
- Vacuum Bottle
- Tumbler
- Woven Blanket
Cập nhật platform
Xin giới thiệu Product Catalog của Chip! Đây là nơi bạn có thể tìm kiếm thông tin chi tiết và tải xuống template thiết kế cho tất cả sản phẩm.
Chip Rewards: Thử thách tháng Một dành cho các sản phẩm Hooded Blanket, Sleeve Blanket và Fleece Scarf.
Cập nhật về sản phẩm & sản xuất
Sản phẩm mới:
- Wall Clock